Si bien es cierto que hoy en día existen consultores de marketing digital especializados en un área específica del marketing web, es necesario que un consultor experto este familiarizado con todas las zonas relacionadas con el marketing digital, de manera que pueda efectuar una estrategia apropiada y completa.
En este sector cuyos cambios son tan frecuentes, es necesario mantenerse al día. El consultor debe convertirse en un verdadero early-adopter. Es por ello que la formación continua es una de las cualidades fundamentales en el consultor, así como otras 5 características relevantes.
Consultor de marketing digital
Antes de enfocarnos en las 5 características que debe tener un consultor de marketing digital, es necesario comprender que esta persona será la encargada de implementar y definir las distintas estrategias y campañas de marketing online, para lograr que la marca sea reconocida para la venta offline o cumplir los objetivos de un negocio online.
El consultor de marketing digital debe conocer perfectamente todas las estrategias necesarias para que el proyecto pueda ser visualizado y brindar la asesoría apropiada al respecto; esto se debe a que cada negocio o proyecto único tendrá sus propias necesidades.
Es fundamental tener extensos conocimientos para convertirse en un verdadero consultor de marketing digital, esto no quiere decir que en cada área sea un experto.
Características que debe reunir un buen consultor de marketing digital
Para destacar en el área de consultoría de marketing digital, es necesario reunir ciertas características, principalmente las que detallamos a continuación.
Integridad
Dentro de la consultoría digital una de las características con mayor valor es la integridad y la ética profesional. Esto se debe a que algunas personas que se han dedicado al marketing digital han actuado de manera equivocada, generando desconfianza.
Un buen consultor de marketing requiere de todo el apoyo y confianza del negocio para poder efectuar una buena labor. Poder acceder a los datos confidenciales, tener toda la información necesaria y la libertad al momento de decidir; sólo podrás conseguirlo al demostrar franqueza, honestidad, ética y sentido de justicia.
Capacidad para disminuir la incertidumbre
Cuando un negocio contrata un consultor de marketing digital es para darle solución a ciertos problemas, ya que una de las mayores complicaciones de una empresa es la incertidumbre y es necesario que un profesional sea rápido para encontrar las alternativas.
Mientras más rápido plantees las opciones ideales, la empresa tendrá mayor tranquilidad. Aunque después se requiera hacer un análisis de las diversas opciones, para establecer la estrategia apropiada y aplicar la mejor solución.
Confidencialidad
Es necesario que mantenga todos los datos confidenciales del negocio de forma resguardada. Es por ello que el tema de confidencialidad debe ser tratado de forma clara con la empresa, al formar parte de un proyecto. Seguramente encontrarás empresas que agradezcan tu labor y otras que no permitan que informes sobre el trabajo con ellas.
Planificar
Puede que tengas distintas soluciones o ideas interesantes por plantear, pero si no eres capaz de planificar considerando los recursos, tiempos y personal a disposición; será muy difícil que seas valorado de forma correcta como consultor de marketing digital
Es necesario estar al tanto del capital humano que desarrollará la estrategia, saber temporalizar tareas, definir actividades en función de estrategias, tácticas, calendario ya que será parte de tu labor y debes ser capaz de hacerlo.
Experiencia
Es imprescindible la experiencia en el área del marketing, antes de enfocar tus esfuerzos en el mercado de consultoría.
El consultor de marketing digital estará en contacto con una importante cantidad de personas de perfiles distintos en un negocio y para lograr que te respeten como profesional, dependerá principalmente de la experiencia en el área.
